1. Vertragsgegenstand und Anwendungsbereich
1.1 Plattform bezeichnet die mobile Apple- oder Android-App SHK heroes, auf der Teilnehmer der Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche (nachfolgend „Nutzer“ genannt) sich miteinander vernetzen, Direktnachrichten schreiben, Seiten abonnieren, Gruppen beitreten, eigene Beiträge verfassen, Medien hoch- und herunterladen, sich zu Online-Kursen einschreiben und Lerninhalte nutzen können (die „Dienste“).
1.2 Das vorliegende Dokument stellt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen SHK heroes (die „AGB“) dar und hat zum Ziel, die Modalitäten und Bedingungen für die kostenlose oder kostenpflichtige Nutzung der Plattform durch den Nutzer festzulegen. Für alle Zwecke wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung der Plattform von der Einhaltung der AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Abonnements oder der Bestellung gültigen Fassung abhängig ist.
1.3 Die AGB gelten für alle Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen, die kostenlos oder im Abonnement auf der Plattform verfügbar sind.
1.4 Mit der Registrierung bei SHK heroes akzeptiert der Nutzer vorbehaltlos die Gültigkeit und Anwendbarkeit dieser AGB.
2. Preisliche Bedingungen
2.1 Die Erstellung von persönlichen Nutzerprofilen ist für alle Nutzer kostenlos.
2.2 Die Erstellung von Unternehmensprofilen (Spaces) sowie die Erstellung von Online-Kursen ist kostenpflichtig.
3. Abschluss des Vertrags & Wettbewerbe
3.1 Der Vertragsschluss zwischen SHK heroes und dem Nutzer erfolgt über mobile Anwendungen (z.B. Android oder Apple) und richtet sich nach den vertraglichen Bestimmungen des jeweiligen Stores für mobile Anwendungen:
Bei Käufen über den App Store gelten ergänzend zu diesen AGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple, die Sie hier finden: http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html.
In Bezug auf Käufe im Google Play Store gelten ergänzend zu diesen AGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Google Play Store, die Sie hier finden: https://play.google.com/intl/de_de/about/playterms.html“.
3.2 Ein Vertrag über den sogenannten „Plus Plan“ gilt in der Regel als abgeschlossen, wenn Sie in der App auf die Schaltfläche „Jetzt buchen“ (o. ä.) klicken und anschließend die AGB von Apple oder Google bestätigen. Der abgeschlossene Mitgliedsvertrag wird von Apple oder Google verwaltet und abgebucht. Die Kündigung kann nur über Apple oder Google erfolgen. Der Vertrag kann in den Einstellungen von Apple oder Google gekündigt oder geändert werden. Nach Abschluss des Vertrages erhalten Sie Zugang zu den erweiterten Leistungen.
3.3 SHK heroes hält sich das Recht offen, Wettbewerbe durchzuführen. Die Nutzer können dabei kleine Preise erhalten. Das Verfahren der Wettbewerbe kann sich dabei ändern. Zusätzlich kann SHK heroes die Preise bei Betrugsverdacht einbehalten. Die Gewinner werden von SHK heroes je nach Verfahren nach Ablauf des Wettbewerbs bekannt gegeben, oder kontaktiert. SHK heroes kann ebenso Wettbewerbe beispielsweise nur für ausgewählte Nutzer anbieten.
4. Inhalte der Plattform und Haftung
4.1 Inhalte von SHK heroes
4.1.1 Über die Plattform haben die Nutzer Zugang zu bildenden Inhalten, die über die Plattform bereitgestellt werden und auf die die Nutzer über ihr Konto in Form von herunterladbaren Dokumenten zugreifen können.
4.1.2 Die Plattform kann Links zu Webseiten Dritter enthalten, die nicht SHK heroes gehören und nicht von SHK heroes verwaltet werden. SHK heroes hat keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken der Websites Dritter und übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung.
4.1.3 Bei SHK heroes -Inhalten handelt es sich um informative Inhalte. Bei der Nutzung der Plattform und der Dienste ist der Nutzer allein verantwortlich für die Fragen, die er stellt, und für die Verwendung und Interpretation der Ergebnisse und Informationen, die er erhält. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an, dass SHK heroes unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden kann, die sich aus einer erfolglosen Frage, einer fehlerhaften Antwort, teilweise fehlerhaften Informationen, die während der Nutzung der Plattform erhalten wurden, oder aus der missbräuchlichen Nutzung der Inhalte ergeben. Der Nutzer ist auch allein verantwortlich für die Nutzung und/oder Interpretation der Dokumente und Daten, die er sich ansieht, sowie für die Antworten und Informationen, die er erhält.
4.1.4 In jedem Fall haftet SHK heroes gegenüber dem Nutzer oder Dritten nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der SHK heroes -Inhalte ergeben, insbesondere nicht für ungenaue oder unvollständige Informationen, Indexierungsfehler, unzureichende Vollständigkeit usw. der Informationen und Daten, die in den Inhalten enthalten sind oder über die Dienste zur Verfügung gestellt werden.
4.2 Inhalte von Nutzern
4.2.1 Nutzerinhalte sind alle Inhalte, Informationen, Daten, Antworten, Gespräche, die der Nutzer auf die Plattform hochlädt, insbesondere über sein Konto und die Gruppen zum Austausch zwischen den Nutzern.
4.2.2 Die Nutzer sind für alle auf der Plattform veröffentlichten und geteilten Daten und Informationen sowie für Schäden verantwortlich, die sich aus den von ihnen erstellten und auf der Plattform geteilten Nutzerinhalten ergeben. SHK heroes führt keine Prüfung auf Vollständigkeit, Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit durch und übernimmt daher keine Verantwortung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität dieser Nutzerinhalte. Dies gilt auch für die Qualität der Informationen und ihre Eignung für einen bestimmten Zweck.
4.3.3 Während der Nutzung der Plattform und der Dienste ist es strengstens untersagt, andere Personen aufgrund von ethnischer Herkunft, nationaler Herkunft, Kastenzugehörigkeit, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Religionszugehörigkeit, Alter, Behinderung oder einer schweren Krankheit anzugreifen, zu bedrohen oder zu Gewalt gegen sie aufzufordern. Jedes Nutzerkonto, das dazu verwendet wird, andere auf der Grundlage dieser Kategorien zum Schaden anzustiften, wird sofort gelöscht.
5. Rechte und Pflichten des Nutzers
5.1 Der Nutzer ist allein für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) verantwortlich und darf daher Dritten keinen Zugang zu seinem Konto ermöglichen. Wenn es Hinweise darauf gibt, dass ein Dritter auf Ihr Konto zugegriffen hat, oder wenn es Hinweise auf einen Missbrauch Ihres Kontos gibt, muss der Nutzer unverzüglich eine E-Mail an info@shk-heroes.app senden. SHK heroes behält sich das Recht vor, ein Nutzerkonto im Falle verdächtiger Aktivitäten zu löschen.
5.2 Es ist dem Nutzer nicht gestattet, SHK heroes-Inhalte und Benutzerinhalte, die im Rahmen der Nutzung der Plattform hochgeladen wurden, außerhalb der Anwendung zu vervielfältigen, kommerziell zu verbreiten, zu veröffentlichen oder anderweitig zu missbrauchen.
5.3 Die Inhalte und Dienste von SHK heroes dürfen nicht missbräuchlich genutzt werden.
5.4 Jegliche automatisierte Nutzung der Plattform und der dort verfügbaren Inhalte, beispielsweise die Nutzung von Skripten, um Inhalt zu erstellen oder abzurufen, ist untersagt. Dies gilt auch für derartige nicht-gewerbliche Nutzungen.
Ein Missbrauch liegt vor, wenn:
5.3.1. Viren oder andere Formen von Code hochgeladen werden, die das Erscheinungsbild beeinträchtigen.
5.3.2. pornographische, sexistische, rassistische, beleidigende, zu Gewalt aufrufende, Minderheiten unterdrückende, volksverhetzende Inhalte oder sonstiges Material welches gegen die gute Sitte verstößt hochgeladen oder verbreitet wird.
5.3.3. Werbematerial in jeglicher Form verbreitet wird und diese nicht vertraglich mit SHK heroes geregelt & ausdrücklich abgesprochen sind.
5.3.4. auf Nutzerkonten von Dritten Zugriff verschafft wird.
5.3.5. Inhalte vervielfältigt, veröffentlicht und verbreitet wurden für die es eine Übertragung des Urheberrechtes benötigt hätte.
5.3.6. jegliche rechtswidrige oder anderweitig bösartige Handlungen ausgeführt werden.
5.3.7. Inhalte mit absichtlich irreführendem oder nicht wahrheitsgemäßem Inhalt verbreitet werden.
5.4. Ein Mindestalter von 16 Jahren ist erforderlich, um sich auf unserer Website oder bei unseren Dienstleistungen registrieren zu können, um die Dienstleistungen von SHK heroes in Anspruch nehmen zu dürfen.
6. Werbung
SHK heroes ist berechtigt, Werbeinformationen auf der Plattform anzuzeigen.
7. Dauer und Kündigung
7.1 Der zwischen dem Nutzer und SHK heroes geschlossene Nutzungsvertrag ist ein unbefristeter Vertrag. Dienste, insbesondere Tutoring-Dienste, können für einen bestimmten Zeitraum angeboten werden. Sie laufen nach Ablauf der Frist automatisch ab, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
7.2 Der Vertrag über die kostenlose Nutzung kann jederzeit durch eine E-Mail an info@shk-heroes.app oder über das Nutzerkonto gekündigt oder gelöscht werden.
7.3 SHK heroes behält sich das Recht vor, den Vertrag eines Nutzers fristlos und ohne Mahnung zu kündigen, wenn dieser eine der Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält.
8. Haftung
8.1 SHK heroes haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer oder Dritten entstehen und die direkt oder indirekt auf die Nichteinhaltung einer seiner Pflichten durch den Nutzer, auf Fahrlässigkeit oder auf die Nutzung von Inhalten oder Diensten zu anderen als den bekannten Zwecken zurückzuführen sind.
8.2 Im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von SHK heroes haftet SHK heroes nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gleiches gilt für von uns schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit verursacht werden sowie für arglistig verschwiegene Mängel.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung von SHK heroes ausgeschlossen.
8.4 Keine Gewährleistung. SHK heroes übernimmt keine Garantie für das Ergebnis. SHK heroes kann nicht garantieren oder zusagen, dass die Inhalte und Dienste die von den Nutzern gewünschten Ergebnisse erzielen werden. SHK heroes verspricht keinen konkreten Erfolg.
8.5 Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Netzwerkverbindung, die den Zugang zur Plattform ermöglicht, sowie für den Erwerb und die Anpassung der Computerhardware oder anderer Geräte, die für die Nutzung der Dienste erforderlich sind. Der Zugang zu den abonnierten Diensten kann aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets oder elektronischer Kommunikationsmittel vorübergehend gestört oder verzögert werden. SHK heroes übernimmt keine Haftung sowohl für solche Störungen als auch für die Computerhardware, das Modem oder die Internetverbindung des Nutzers.
9. Schutz personenbezogener Daten
9.1 SHK heroes erhebt, speichert und verarbeitet die bei Vertragsschluss angegebenen personenbezogenen Daten des Nutzers unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses. SHK heroes behandelt diese Informationen vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter.
9.2 Für weitere Informationen über den Umgang von SHK heroes mit seinen personenbezogenen Daten und zur Ausübung seiner Rechte sollte der Nutzer die SHK heroes-Datenschutzrichtlinie lesen.
10. Wahl des anwendbaren Rechts und zuständige Gerichtsbarkeit
11.1 Vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
11.2 Soweit gesetzlich zulässig, sind die Gerichte am Sitz von SHK herores ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben.
11.3 Die Europäische Union hat eine Plattform zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten („OS-Plattform“), die über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist, eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen, die sich aus Online-Verträgen ergeben. Gemäß § 36 des Gesetzes über Verbraucherstreitbeilegung weist SHK herores darauf hin, dass sie weder verpflichtet noch bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.